Secara umum, perusahaan terdiri dari pemilik dan karyawan. Pemilik yang memiliki modal dan karyawan yang menjalankan tugas. Tetapi jika kita memperjelas struktur dalam perusahaan tersebut maka akan ada 3 tingkatan manajemen yang mengambarkan peran dan tanggung jawab individu. Untuk lebih jelasnya mari kita bahas !
Pengertian 3 Tingkatan Manajemen
3 tingkatan manajemen adalah tingkatan yang memberikan pemisahan antara posisi manajerial organisasi. Peringkat administrasi pekerja organisasi menentukan tingkat otoritas, status yang dipegang, dan rantai komando yang dapat dikontrol oleh pekerja. Ada tiga level manajemen yang ditemukan dalam suatu organisasi, di mana manajer di level ini memiliki peran yang berbeda untuk dilakukan agar organisasi memiliki kinerja yang lancar, efektif dan efisiens. 3 tingkatannya sebagai berikut:
- Top-Level Management/ Administrative level
- Middle-Level Management/ Executory
- Low-level Management/ Supervisory
Baca juga:
9 Jenis & Bentuk Struktur Organisasi Perusahaan Beserta Fungsinya
Peran Manajer Dalam Organisasi Menurut Ahli Henry Mintzberg
3 Tingkatan Manajemen Peran dan Fungsi
Top-Level Management / Administrative level
Mereka mengoordinasikan layanan dan perencanaan. Manajemen tingkat top ini terdiri dari Dewan Direksi, Kepala Pejabat Eksekutif (CEO), Kepala Staf Keuangan (CFO) dan Kepala Staf Operasional (COO) atau Presiden dan Wakil Presiden.
Manajemen tingkat atas mengendalikan manajemen tujuan dan kebijakan dan sumber utama otoritas organisasi. Mereka menerapkan kontrol dan koordinasi semua kegiatan perusahaan ketika mereka mengatur beberapa departemen perusahaan yang akan mencakup anggaran, teknik, dan agenda mereka.
Manajemen tingkat atas bertanggung jawab kepada pemegang saham atas kinerja organisasi. Ada beberapa fungsi yang dilakukan oleh manajemen tingkat atas, yaitu:
- Pada tingkat ini semua tujuan dan kebijakan utama ditetapkan.
- Instruksi diberikan untuk menyiapkan anggaran yang diperlukan untuk berbagai departemen, jadwal dan kebijakan.
- Persiapan rencana dan kebijakan yang sudah direncanakan dilakukan pada tingkat ini.
- Penunjukan eksekutif di tingkat pusat atau kepala departemen.
- Karena terdiri dari Dewan Direktur, administrasi puncak bertanggung jawab kepada pemegang saham atas kinerja organisasi.
- Harmonisasi dan kontrol adalah dua peran utama yang dimainkan oleh manajemen puncak.
- Ini memandu organisasi ke arah yang benar menuju pencapaian tujuan dan sasaran.
Middle Level Management / Executory
Mereka adalah bawahan manajemen tingkat atas dan bertanggung jawab atas organisasi dan mengarahkan manajemen tingkat rendah. Mereka bertanggung jawab atas manajemen tingkat atas untuk kegiatan departemen mereka.
Manajer tingkat menengah adalah semi-eksekutif dan terdiri dari manajer departemen dan manajer cabang. Mereka dapat dibagi menjadi manajemen tingkat menengah senior dan junior jika organisasi itu besar. Mereka mengoordinasikan tanggung jawab sub-unit perusahaan dan mengakses efisiensi manajer tingkat bawah.
Manajer tingkat menengah bertanggung jawab atas pekerjaan dan pelatihan tingkat bawah. Mereka juga merupakan komunikator antara tingkat atas dan tingkat bawah ketika mereka mentransfer informasi, laporan, dan data lain dari perusahaan ke tingkat atas. Terlepas dari ini, ada tiga fungsi utama manajemen tingkat menengah dalam organisasi yang dijelaskan di bawah ini:
- Peran utama terletak pada implementasi kebijakan dan rencana sesuai arahan manajemen puncak.
- Mempersiapkan rencana untuk sub unit departemen masing-masing.
- Berkontribusi aktif dalam bimbingan dan pekerjaan tingkat manajemen pengawas.
- Tugas mereka adalah untuk memahami dan menjelaskan kebijakan manajemen puncak ke manajemen yang lebih rendah.
- Menyatukan kegiatan dalam departemen adalah peran lain di tingkat manajemen ini.
- Penilaian kinerja manajer junior.
- Laporan atau data yang tepat waktu dan penting untuk dikirim ke manajemen puncak.
- Motivasi manajer pengawas adalah peran vital dari tingkat manajemen ini.
Low-level Management / Supervisory
Mereka mengawasi dan mengarahkan karyawan operatif. Mereka menghabiskan sebagian besar waktu mereka menangani fungsi-fungsi perusahaan, seperti yang diperintahkan oleh manajer di atas mereka.
Manajer level bawah adalah manajer lini pertama karena mereka memiliki fitur di dasar operasi, sehingga mereka adalah personel penting yang mengkomunikasikan masalah mendasar perusahaan ke level yang lebih tinggi. Level manajemen ini terdiri dari mandor, bos lini, bos shift, kepala seksi, kepala perawat, pengawas, dan sersan. Mereka adalah perantara, mereka memecahkan masalah di tengah-tengah pekerja dan bertanggung jawab atas pemeliharaan hubungan yang sesuai dalam organisasi. Mereka juga bertanggung jawab untuk melatih, mengawasi dan mengarahkan karyawan yang bekerja.
Manajer tingkat bawah mewakili manajemen untuk pekerja operatif karena mereka memastikan disiplin dan efisiensi dalam organisasi. Tugas inspirasi dan dorongan jatuh ke tangan mereka, karena mereka memperkuat tenaga kerja. Mereka juga mengatur mesin-mesin penting, peralatan, dan bahan-bahan lain yang dibutuhkan oleh karyawan untuk menyelesaikan pekerjaan mereka.
- Menyerahkan pekerjaan atau tanggung jawab kepada berbagai pekerja.
- Bimbingan menuju kegiatan sehari-hari organisasi.
- Manajer-manajer ini secara langsung bertanggung jawab atas kualitas dan jumlah produksi.
- Mereka mengambil stok mesin dan bahan yang dibutuhkan untuk pekerjaan yang harus dilakukan.
- Mereka adalah panutan bagi para pekerja karena mereka secara langsung dan terus menerus menyentuh mereka.
- Menegakkan disiplin dan sopan santun dalam organisasi.