Dalam pemasaran Segmentasi, Targeting dan Positioning (STP) adalah pendekatan strategis yang akrab di Pemasaran Modern. STP adalah salah satu metode pemasaran yang paling umum diterapkan dalam praktiknya. Pada tahun 1950 metode pemasaran hanya melihat pada perbedaan produknya saja atau diferensiasi produknya daripada melihat faktor pelanggan.
Dalam membangun hubungan pelanggan yang baik membutuhkan lebih dari sekedar mengembangkan produk yang baik, menetapkan harga untuk produk itu secara atraktif, dan menyediakan produk itu bagi pelanggan sasaran.
Manajemen operasional adalah perencanaan, pengorganisasian, dan proses pengawasan, dan melakukan perbaikan yang diperlukan untuk profitabilitas/ keefektifan yang lebih tinggi yang mana harus mendukung tujuan strategis perusahaan, sehingga pada praktiknya didahului oleh analisis mendalam dan pengukuran proses yang pada akhirnya menghasilkan sebuah produk/ jasa.
Dalam sebuah bisnis hal yang sangat penting untuk tidak dihiraukan adalah Costumer satisfaction atau kepuasan pelanggan. Efek dari kepuasaan pelanggan tergantung pada tingkatan dimana, pelanggan merasa sangat puas atau pelanggan tidak puas sama sekali
Pemasaran langsung adalah suatu bentuk periklanan di mana seorang pemasar berusaha untuk memperoleh tanggapan/ feedback langsung dari seorang pelanggan. Responnya bisa berupa pesanan atau kunjungan ke situs web.
Promosi didefinisikan sebagai serangkaian kegiatan yang mengkomunikasikan manfaat produk kepada pembeli potensial, sehingga dapat menarik dan meyakinkan mereka untuk membelinya. Ini mencakup kegiatan seperti pemasaran langsung, promosi penjualan, penjualan pribadi, iklan, dan hubungan masyarakat. Semua ini dianggap sebagai strategi dorongan penjualan.
Kotler dan Amstrong (1999) mendefinisikan pasar adalah seperangkat pembeli aktual dan potensial dari sebuah produk atau jasa.Ukuran dari pasar sendiri tergantung pada jumlah orang yang menunjukan kebutuhan, memiliki kemampuan dalam pertukaran.
Konsep pemasaran sosial adalah cabang dari konsep pemasaran yang mana organisasi percaya dalam memberikan kembali kepada masyarakat dengan menghasilkan produk yang lebih baik dan ditargetkan untuk kesejahteraan masyarakat.
Sebuah perusahaan akan membuat strategi dan rencana tertentu untuk menawarkan produk mereka di pasar. Untuk tujuan ini, digunakanlah bauran pemasaran yang dapat dibagi menjadi empat strategi Product, Price, Place, Promotion. Ada juga 3C yaitu Customer, Competition, dan Company yang mana bertujuan untuk menentukan posisi yang paling strategis di pasaran.
Pentingnya mempelajari perilaku konsumen untuk mengetahui mengapa konsumen tersebut membeli produk atau jasa yang ditawarkan.